আমরা Hot Pot টেবিল চালু করেছি এশিয়া-জুড়ে জনপ্রিয় এই লাইভ ডিলার ফরম্যাটের জন্য। Evolution এবং Pragmatic Play থেকে সরাসরি স্ট্রিম করা হয়, আর তোমার অ্যাকাউন্ট খুললেই লবিতে ঢুকে...
Hot Pot হলো একটি লাইভ ডিলার টেবিল গেম যেখানে তুমি রিয়েল-টাইমে ডিলারের সঙ্গে খেলো, এশিয়ান স্টাইল নিয়মের সাথে। আমরা Evolution এবং Pragmatic Play থেকে স্ট্রিম টানি, তাই তোমার স্ক্রিনে HD ভিডিও এবং সরাসরি চ্যাট থাকে। তুমি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে চিপ কিনতে পারো আর টেবিলে বসার আগে ব্যাল্যান্স দেখতে পাবে। প্রতিটি রাউন্ড লাইভ, প্রতিটি কার্ড ডিল বা টাইল ফ্লিপ সরাসরি সম্প্রচারিত,
এবং তোমার বেট রেজাল্ট তোমার অ্যাকাউন্টে সঙ্গে সঙ্গে আপডেট হয়।
তিনটি প্রধান Hot Pot রুম আমরা চালু রাখি – প্রতিটি আলাদা স্টেক লিমিট এবং ডিলার শিফটে। নিচের কার্ডগুলো দেখে নাও কোন রুমটা তোমার বাজেটের সাথে মিলবে।
আমরা Hot Pot স্ট্রিম মোবাইল স্ক্রিনের জন্য অপ্টিমাইজ করেছি তাই তুমি বাসে বা বাইরে থাকলেও টেবিলে বসতে পারো। পোর্ট্রেট মোডে ভিডিও ফিড উপরে থাকে এবং বেট বাটন নিচে...
তুমি যদি Hot Pot রাউন্ডের মাঝে কোনো সমস্যায় পড়ো বা কোনো নিয়ম বুঝতে না পারো, তাহলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল খোলা আছে। নিচের তিনটি পথ দিয়ে আমরা সরাসরি সাহায্য দিই।
Hot Pot লবির ভেতরে লাইভ চ্যাট বাটন আছে। ক্লিক করলেই একজন এজেন্ট ২-৩ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং তোমার প্রশ্ন সরাসরি সমাধান করে। বাংলা এবং ইংরেজি দুটোতেই চ্যাট করতে পারবে।
তোমার Hot Pot বেট হিস্টোরি অ্যাকাউন্ট মেনুতে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি রাউন্ডের টাইমস্ট্যাম্প, বেট অ্যামাউন্ট এবং রেজাল্ট দেখতে পাবে, তাই কোনো বিতর্ক হলে তুমি রেকর্ড দেখাতে পারো।
আমরা একটি বাংলাদেশ নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট চালাই যেখানে তুমি স্ক্রিনশট পাঠাতে পারো বা কোনো টেবিল সমস্যা রিপোর্ট করতে পারো। নম্বরটা লবির ফুটারে লেখা আছে এবং আমরা প্রতিদিন ১০টা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত উত্তর দিই।
আমাদের Hot Pot রুমগুলো Evolution এবং Pragmatic Play স্টুডিও থেকে সরাসরি সংযুক্ত, তাই প্রতিটি কার্ড শাফল এবং ডিল প্রোভাইডারের সার্ভারে রেকর্ড থাকে। নিচের ছয়টি পয়েন্ট দেখায় আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা বজায় রাখি।
আমরা Evolution Gaming এর লাইসেন্সড পার্টনার তাই তাদের Hot Pot টেবিল আমাদের লবিতে এম্বেড করা থাকে। প্রতিটি স্ট্রিম Evolution এর নিজস্ব স্টুডিও থেকে আসে এবং তাদের র্যান্ডম নাম্বার জেনারেশন সার্টিফিকেট আমাদের ফুটারে লিংক করা আছে।
Pragmatic Play এর Speed Hot Pot রুমটাও তাদের নিজের স্টুডিও থেকে হোস্ট করা হয় এবং প্রতিটি রাউন্ড তাদের র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটরের মাধ্যমে যাচাই করা থাকে। তাদের সার্টিফিকেট আমাদের সাইটের নিচের অংশে পাবে।
প্রতিটি Hot Pot রাউন্ডে একটি ইউনিক আইডি থাকে যা তোমার বেট টিকিটে প্রিন্ট হয়। তুমি যদি কোনো রেজাল্ট নিয়ে প্রশ্ন করো তাহলে এই আইডি ব্যবহার করে আমরা সরাসরি প্রোভাইডারের লগ চেক করতে পারি।
লাইভ স্ট্রিমে প্রতি ফ্রেমে টাইমস্ট্যাম্প ভিজিবল থাকে তাই তুমি দেখতে পাবে রাউন্ডটা কখন শুরু হলো এবং কার্ড বা টাইল কখন ডিল হলো। এই টাইমস্ট্যাম্প প্রোভাইডারের রেকর্ডিং এর সাথে মিলে যায়।
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে তোমার জমা এবং উত্তোলন প্রসেস করি। এই তিনটি পেমেন্ট রেল বাংলাদেশে নিয়ন্ত্রিত তাই তোমার অর্থ লেনদেন স্থানীয় আইনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
তুমি যখন প্রথম বার উত্তোলন করবে তখন আমরা তোমার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করি যাতে অ্যাকাউন্টটা শুধুমাত্র তোমার থাকে। এটা Hot Pot জেতা রাউন্ডের টাকা তোমার নিজের ওয়ালেটেই যায় তা নিশ্চিত করে।
অনেক সাইট Hot Pot নাম ব্যবহার করে কিন্তু স্ট্রিম কোয়ালিটি বা পেমেন্ট সাপোর্ট ভিন্ন হয়। নিচের সাতটি পয়েন্টে আমরা দেখাচ্ছি আমাদের Hot Pot টেবিল কেন আলাদা।
| সরাসরি প্রোভাইডার স্ট্রিম | আমরা Evolution এবং Pragmatic Play এর সাথে সরাসরি চুক্তিতে আছি তাই কোনো তৃতীয় পক্ষ নেই। অনেক সাইট রি-স্ট্রিম করে বা ডিলেতে চলে কিন্তু আমাদের ফিড সরাসরি স্টুডিও থেকে আসে। |
|---|---|
| bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট | আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং রেল সাপোর্ট করি। অনেক প্ল্যাটফর্ম শুধু ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক ট্রান্সফার নেয় কিন্তু আমরা জানি বাংলাদেশে সবাই bKash বা Nagad ব্যবহার করে তাই আমরা সেটাই রাখি। |
| বাংলা ডিলার চ্যাট | VIP রুমে ডিলার বাংলা বুঝে এবং তোমার চ্যাট মেসেজের উত্তর দিতে পারে। অন্যান্য সাইটে শুধু ইংরেজি বা চাইনিজ ডিলার থাকে কিন্তু আমরা বাংলাদেশ ভিজিটরদের জন্য বাংলা-সক্ষম শিফট রাখি। |
| কোনো হিডেন ফি নেই | আমরা Hot Pot বেটে কমিশন বা সার্ভিস চার্জ রাখি না। তুমি যে অ্যামাউন্ট বেট করবে সেটাই টেবিলে যায় এবং জিতলে পুরো পেআউট তোমার অ্যাকাউন্টে আসে। অনেক সাইট ছোট ছোট ফি কাটে কিন্তু আমরা স্বচ্ছভাবে চলি। |
| মোবাইল পোর্ট্রেট লেআউট | আমাদের Hot Pot স্ট্রিম পোর্ট্রেট মোডে অপ্টিমাইজ করা তাই তুমি ফোন হাতে ধরে এক হাতে খেলতে পারো। অন্যান্য সাইট ল্যান্ডস্কেপ জোর করে কিন্তু আমরা জানি বাংলাদেশে সবাই পোর্ট্রেটে ব্রাউজ করে। |
| রাউন্ড হিস্টোরি এক্সপোর্ট | তুমি তোমার Hot Pot বেট হিস্টোরি CSV ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারো। এটা ব্যক্তিগত রেকর্ড রাখার জন্য বা কোনো বিতর্ক হলে প্রমাণ দেখানোর জন্য কাজে লাগে। অনেক প্ল্যাটফর্ম এই ফিচার দেয় না। |
| লিডারবোর্ড পুরস্কার | আমরা মাসিক Hot Pot লিডারবোর্ড চালাই যেখানে সবচেয়ে বেশি রাউন্ড জেতা প্লেয়াররা পুরস্কার পায়। অন্যান্য সাইট শুধু টেবিল অফার করে কিন্তু আমরা একটা প্রতিযোগিতামূলক উপাদান যোগ করেছি যাতে খেলা আরো মজার হয়। |
নিচের ছয়টি উপাদান আমাদের Hot Pot অভিজ্ঞতাকে সংজ্ঞায়িত করে। এগুলো হলো সেই দিকগুলো যা আমরা প্রতিদিন অপ্টিমাইজ করি এবং যেগুলো তোমার প্রতিটি রাউন্ডে ভিজিবল থাকে।